Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Unternehmensinformationen

Dieser Webshop wird betrieben von:

Shaynen.com
Teil von MOTIME Distribution
Eingetragen in Amsterdam, Niederlande

Handelskammer (KvK): 76740676
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003114149B09

E-Mail: hallo@shaynen.com

Shaynen.com ist ausschließlich ein Online-Shop .

2. Definitionen

  • Unternehmer : MOTIME Distribution, firmierend als Shaynen.com
  • Verbraucher : eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
  • Vereinbarung : der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher über den Webshop geschlossene Kaufvertrag.

3. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über den Webshop abgeschlossen werden.

Mit der Bestellung bestätigt der Verbraucher die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

4. Angebots- und Produktinformationen

Die Präsentation der Produkte im Webshop stellt einen unverbindlichen Online-Katalog dar und ist kein rechtlich verbindliches Angebot.

Alle angebotenen Produkte sind:

  • Originale Markenprodukte
  • rechtmäßig innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) beschafft
  • Verkauft von Shaynen.com als unabhängiger Wiederverkäufer

Shaynen.com ist kein offizieller Markenshop und kein autorisierter Händler , sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Offensichtliche Fehler, Preisfehler oder Tippfehler binden den Unternehmer nicht.

5. Abschluss der Vereinbarung

Ein Vertrag kommt zustande, wenn:

  • Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er auf die Schaltfläche „Kaufen“ klickt, und
  • Die Bestellung wird per E-Mail bestätigt oder die Ware wird versandt.

Bestellbestätigungen werden an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

6. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer , sofern nicht anders angegeben.

Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden beim Bezahlvorgang separat angezeigt.

7. Zahlung

Die Zahlung muss im Voraus über eine der verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen.

Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören unter anderem:

  • Ideal
  • Kreditkarte (Visa / Mastercard)
  • PayPal
  • Klarna (nur für Verbraucher)
  • Banküberweisung (Vorauszahlung)

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Waren Eigentum des Unternehmers.

8. Lieferung & Auftragsabwicklung

Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.

Bestellungen werden entweder von Shaynen.com oder direkt von einem seiner Logistik- oder Lieferantenpartner abgewickelt.

Lieferzeiten sind Schätzungen und hängen vom Bestimmungsort, der Leistung des Transportunternehmens und externen Umständen ab. Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden, berechtigen den Verbraucher nicht zu einer Entschädigung, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

9. Versandoptionen & Gefahrenübergang

Die verfügbaren Versandoptionen und -kosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

  • Versicherter Versand : Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung verbleibt bis zur Zustellung beim Unternehmer.
  • Unversicherter Versand : Das Risiko geht auf den Verbraucher über, sobald die Sendung an den Spediteur übergeben wird.
  • Mit der Wahl des unversicherten Versands akzeptiert der Verbraucher diese Risikoverteilung.

10. Widerrufsrecht (Rückgabe)

Der Verbraucher hat das Recht , innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher (oder ein vom Verbraucher benannter Dritter) die Ware erhalten hat.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Shaynen.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) benachrichtigen.

Zurückgesendete Waren müssen folgende Kriterien erfüllen:

  • unbenutzt
  • unbeschädigt
  • Rücksendung in Originalverpackung oder gleichwertiger Schutzverpackung

Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.

11. Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Kosten für den Standardversand werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird.

Zusätzliche Kosten für Express- oder Premiumversandoptionen werden nicht erstattet.

Wenn zurückgesendete Waren Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen, kann der Rückerstattungsbetrag entsprechend reduziert werden.

12. Gewährleistung und Mängel

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher .

Garantiezeitraum

  • 2 Jahre ab Lieferdatum

Beweislast

  • Erste 6 Monate (NL/EN) bzw. 12 Monate (DE): Es wird davon ausgegangen, dass der Mangel bereits bei Lieferung bestand.
  • Nach Ablauf dieser Frist muss der Verbraucher nachweisen, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurde.

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Folgendes verursacht wurden:

  • unsachgemäße Verwendung
  • Aufprall oder Fall
  • Wasserschäden durch unsachgemäße Handhabung
  • normale Abnutzung
  • nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen

Je nach Situation wird, sofern angemessen, eine Reparatur oder ein Ersatz angeboten.

13. Transportschäden

Wenn die Ware mit sichtbaren Transportschäden ankommt, muss der Verbraucher:

  • Melden Sie dies unverzüglich dem Mobilfunkanbieter.
  • Benachrichtigen Sie Shaynen.com innerhalb von 3 Kalendertagen

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

14. Haftung

Der Unternehmer haftet nicht für:

  • indirekte oder Folgeschäden
  • Schäden, die durch unsachgemäße oder unbeabsichtigte Verwendung des Produkts verursacht wurden

Die gesetzliche Haftung kann nicht ausgeschlossen werden.

15. Auslösung und Rückhaltung

Der Verbraucher kann nur unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Ansprüche aufrechnen.

Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur für Ansprüche aus demselben Vertrag ausgeübt werden.

16. Hinweis zur Batterieentsorgung

Wenn Produkte Batterien enthalten, sind Verbraucher gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben.

Gebrauchte Batterien können kostenlos zurückgesendet werden an:

  • städtische Sammelstellen
  • Einzelhändler
  • oder unser Versandlager

Batterien dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Alle Verträge unterliegen ausschließlich niederländischem Recht .

Für Kaufleute ist Gerichtsstand und Erfüllungsort Amsterdam, Niederlande .

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

Die unwirksame Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Bestimmung ersetzt.

19. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

📧 hallo@shaynen.com